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Alexander Pohl - Preiszufriedenheit bei Innovationen
Alexander Pohl Preiszufriedenheit bei Innovationen Allemand 01.01.2004 Livre de poche Fr. 90.00 6-7 semaines
Axel Freyberg, Marti Sonnenschein, Martin Sonnenschein, Haral Zapp, Harald Zapp - Customer Energy
Axel Freyberg, Marti Sonnenschein, Martin Sonnenschein, Haral Zapp, Harald Zapp Customer Energy Allemand 01.01.2006 Livre Relié Fr. 72.00 6-7 semaines
Thomas Funk - Die Wirkungen von Bonusprogrammnetzwerken auf das Cross-Buying-Verhalten
Thomas Funk Die Wirkungen von Bonusprogrammnetzwerken auf das Cross-Buying-Verhalten Allemand 01.01.2005 Livre de poche Fr. 97.00 6-7 semaines
Stefan Wengler - Key Account Management in Business-to-Business Markets
Stefan Wengler Key Account Management in Business-to-Business Markets Anglais 01.01.2006 Livre de poche Fr. 70.00 6-7 semaines
Michael Stiller - Kundenberatung im persönlichen Verkauf
Michael Stiller Kundenberatung im persönlichen Verkauf Allemand 01.01.2006 Livre de poche Fr. 78.00 6-7 semaines
Kerstin Haase - Koordination von Marketing und Vertrieb
Kerstin Haase Koordination von Marketing und Vertrieb Allemand 01.01.2006 Livre de poche Fr. 97.00 6-7 semaines
Nadine Wachter - Kundenwert aus Kundensicht
Nadine Wachter Kundenwert aus Kundensicht Allemand 01.01.2006 Livre de poche Fr. 109.00 6-7 semaines
Harald Münzberg - Den Kundennutzen managen
Harald Münzberg Den Kundennutzen managen Allemand 01.01.1995 Livre de poche Fr. 90.00 6-7 semaines
Rita Faullant - Psychologische Determinanten der Kundenzufriedenheit
Rita Faullant Psychologische Determinanten der Kundenzufriedenheit Allemand 01.01.2007 Livre de poche Fr. 90.00 6-7 semaines
Stefan Wünschmann - Beschwerdeverhalten und Kundenwert
Stefan Wünschmann Beschwerdeverhalten und Kundenwert Allemand 01.01.2007 Livre de poche Fr. 84.00 6-7 semaines
Melanie Müller - Integrationskompetenz von Kunden bei individuellen Leistungen
Melanie Müller Integrationskompetenz von Kunden bei individuellen Leistungen Allemand 01.01.2007 Livre de poche Fr. 90.00 6-7 semaines
Andreas Silber - Schnittstellenmanagement im CRM-Prozess des Industriegütervertriebs
Andreas Silber Schnittstellenmanagement im CRM-Prozess des Industriegütervertriebs Allemand 01.01.2007 Livre de poche Fr. 109.00 6-7 semaines
Mark Heitmann - Entscheidungszufriedenheit
Mark Heitmann Entscheidungszufriedenheit Allemand 01.01.2006 Livre de poche Fr. 90.00 6-7 semaines
Daniela Lehr - Kundenbindungsmanagement und Sanierungserfolg
Daniela Lehr Kundenbindungsmanagement und Sanierungserfolg Allemand 01.01.2006 Livre de poche Fr. 84.00 6-7 semaines
Clément U Mengue Nkoa, Clément U. Mengue Nkoa - Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse
Clément U Mengue Nkoa, Clément U. Mengue Nkoa Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse Allemand 01.01.2006 Livre de poche Fr. 78.00 6-7 semaines
Simone Wunderle - Regret und Kundenloyalität
Simone Wunderle Regret und Kundenloyalität Allemand 01.01.2006 Livre de poche Fr. 90.00 6-7 semaines
Fee Steinhoff - Kundenorientierung bei hochgradigen Innovationen
Fee Steinhoff Kundenorientierung bei hochgradigen Innovationen Allemand 01.01.2006 Livre de poche Fr. 78.00 6-7 semaines
Jürgen Betz - Die Akzeptanz des E-Commerce in der Automobilwirtschaft
Jürgen Betz Die Akzeptanz des E-Commerce in der Automobilwirtschaft Allemand 01.01.2003 Livre de poche Fr. 84.00 6-7 semaines
Nicola Sauer - Consumer Sophistication
Nicola Sauer Consumer Sophistication Allemand 01.01.2003 Livre de poche Fr. 115.00 6-7 semaines
Alexander Lorbeer - Vertrauensbildung in Kundenbeziehungen
Alexander Lorbeer Vertrauensbildung in Kundenbeziehungen Allemand 01.01.2003 Livre de poche Fr. 97.00 6-7 semaines