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Manfred Bruhn, Manfred (Prof. Dr. Dr. h.c. mult.) Bruhn - Kundenorientierung
Manfred Bruhn, Manfred (Prof. Dr. Dr. h.c. mult.) Bruhn Kundenorientierung Deutsch 01.06.2016 Taschenbuch Fr. 25.50 1-3 Arbeitstage
Manfred Bruhn - Servicequalität
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Lior Arussy, Arussy Lior Experience! Englisch 10.01.2002 Fester Einband Fr. 42.00 1-3 Wochen (kurzfristig nicht lieferbar)
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B Read, Brendan Read, Brendan B Read, Brendan B. Read Designing The Best Call Center For Your Business Englisch 15.11.2004 Taschenbuch Fr. 92.00 2-3 Wochen (Titel wird auf Bestellung gedruckt)
Harald Münzberg - Den Kundennutzen managen
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Janelle Barlow, Paul Stewart - Branded Customer Service
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Christina Didszun, Rainer Grossklaus, Rainer H. G. Großklaus - Die 122 besten Checklisten Kundenorientierung
Christina Didszun, Rainer Grossklaus, Rainer H. G. Großklaus Die 122 besten Checklisten Kundenorientierung Deutsch 01.01.1999 Fester Einband vergriffen
Reiner S. Bandorf - Service überzeugt!
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Leonard L. Berry - Die Kunst, Kunden zu begeistern
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Gitte Härter Kundenakquise, Audio-CD (Hörbuch) Deutsch 01.09.2011 Hörbuch vergriffen
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Daniela Schulz, Wolfgang Stoffel Kundenbindung, Audio-CD (Hörbuch) Deutsch 03.08.2010 Hörbuch vergriffen