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Für über ein Jahrhundert war das Fernsprechwesen fast überall in Europa ein Staatsmonopol. Im Deutschen Reich wurde dieses bereits im Jahre 1900 insoweit gelockert, als nunmehr auch private Firmen Nebenstellenanlagen - lange Zeit der Name für die Telefonanlagen von Wirtschaft und Verwaltung - sowie deren Telefone vermarkten, installieren und warten durften. Dabei war dieser Wettbewerb reguliert, es galten einschränkende technische und wirtschaftliche Bedingungen, die in der Fernsprechordnung niedergelegt waren. Nach dem Zweiten Weltkrieg führte der zunehmende Wettbewerb bei Nebenstellentelefonen zu vielen neuen Modellen, da die bzgl. Design und Technologie bestehenden Regulierungsfreiräume die im Wettbewerb wichtige Produktdifferenzierung begünstigten.
Table des matières
1;Vorwort;6
2;Inhaltsübersicht;8
3;Gliederung;12
4;1 Einleitung;22
4.1;1.1 Vorgeschichte;23
4.2;1.2 Problemstellung;28
4.3;1.3 Ziele der Arbeit und Vorgehensweise;29
4.4;1.4 Abgrenzungen;29
4.5;1.5 Bezeichnungen und Namen im Zeitverlauf;33
5;2 Nebenstellenanlagen;34
5.1;2.1 Definitionen;34
5.2;2.2 Der grundsätzliche Aufbau;35
5.3;2.3 Nutzen und wirtschaftliche Bedeutung;36
5.4;2.4 Die Regulierung in Deutschland;39
5.5;2.5 Nebenstellenanlagen als Motor des Fortschritts der Telefontechnik;53
6;3 Die Grundlagen des Geschäfts mit privaten Nebenstellenanlagen;56
6.1;3.1 Die historische Entwicklung vor 1950;56
6.2;3.2 Die Entwicklung des Nebenstellengeschäfts 1950- 2000;57
6.3;3.3 Die wirtschaftliche Bedeutung für Siemens;76
7;4 Wähl-Nebenstellenanlagen von Siemens;80
7.1;4.1 Wählanlagen 1900- 1930;80
7.2;4.2 Neha-Anlagen 1930- 1950;81
7.3;4.3 Wähl-Nebenstellenanlagen 1950- 2000;82
8;5 Wähl-Nebenstellentelefone;100
8.1;5.1 Anforderungen;100
8.2;5.2 Anwendungsklassen;106
8.3;5.3 Synergien mit Hauptanschluss-Telefonen;111
9;6 Schnittstellen von Siemens- Nebenstellentelefonen;130
9.1;6.1 Leitungsschnittstellen;130
9.2;6.2 Benutzerschnittstellen;137
10;7 Das Design von Siemens- Nebenstellentelefonen;154
10.1;7.1 Einzeltyp-Designs;156
10.2;7.2 Designs mit Mehrfachnutzung;161
10.3;7.3 Designs für Fernsprecherfamilien;165
10.4;7.4 Designs für Spezialtelefone;169
10.5;7.5 Farben;169
10.6;7.6 Auszeichnungen für gutes Design;170
10.7;7.7 Die Beurteilung der Design-Entwicklung;171
11;8 Die Namensgebung für Siemens- Nebenstellentelefone;174
11.1;8.1 Fgtist;174
11.2;8.2 Fgstat;175
11.3;8.3 V- und H-Namen;175
11.4;8.4 Leistungsklassifizierende Namen;175
11.5;8.5 "Set xxx"-Namen;176
11.6;8.6 Optiset und optiset E;178
11.7;8.7 Sonstige Endgeräte-Namen;178
11.8;8.8 Code-Namen;179
11.9;8.9 Die Beurteilung der Namensgebung;179
12;9 Siemens-Telefone für Wähl- Nebenstellenanlagen;180
12.1;9.1 Analoge Normalfernsprecher;181
12.2;9.2 Bedienungsfreundliche analoge Normalfernsprecher mit 16teiliger MFV- Tastatur;218
12.3;9.3 Analoge Sonderfernsprecher;224
12.4;9.4 Sonderfernsprecher mit PCM-Digitalanschluss;274
12.5;9.5 IP-Fernsprecher;309
12.6;9.6 Multifunktionale Fernsprecher-Lösungen;313
13;10 Zusammenfassung;330
13.1;10.1 Markt und Kunden;330
13.2;10.2 Das Geschäftsmodell für Nebenstellentelefone im Wandel;331
13.3;10.3 Die Produktbereitstellung;334
13.4;10.4 Die Entwicklungsphasen der Siemens- Nebenstellentelefone;334
13.5;10.5 Schlussbeurteilung;341
14;Abkürzungen und deren Erläuterung;342
15;Quellen- und Literaturverzeichnis;354
16;Verzeichnis der Abbildungen;368
17;Zum Werdegang des Autors;370
17.1;Weitere Bücher des Herbert Utz Verlages aus der Reihe Wirtschafts- und Sozialwissenschaften;372
A propos de l'auteur
Dietrich Arbenz, Jahrgang 1941, studierte Nachrichtentechnik an der Technischen Hochschule Karlsruhe und an der Ecole Nationale Supérieure des Télécommunications in Paris. Nach Abschluss des Studiums begann er 1967 als Diplom-Ingenieur seinen beruflichen Werdegang in der Zweigniederlassung Frankfurt der Siemens AG. Von 1970 - 1972 studierte er in einem Zweitstudium Wirtschaftswissenschaften an der Technischen Hochschule Aachen, mit Abschluss zum Diplom-Wirtschaftsingenieur. Im Anschluss kehrte er zur Siemens AG München zurück, wo er in den folgenden 30 Jahren in vielfältigen Positionen in Marketing, Produktmanagement und Vertrieb für Nebenstellenanlagen tätig war, u.a. von 1984 - 1988 in den USA als dortiger verantwortlicher Leiter von Vertrieb und Marketing des nordamerikanischen Nebenstellengeschäfts von Siemens. Im Jahre 2009 wurde er von der Philosophischen Fakultät der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf zum Dr. phil. promoviert.§Der Autor, der drei erwachsene Töchter hat, lebt heute mit seiner Frau in München-Solln.
