Qualitätssoftware durch Kundenorientierung - Die Methode Quality Function Deployment (QFD): Grundlagen, Praxis und SAP® R/3® Fallbeispiel

Table des matières

1 Hoch Produktiv am Kunden Vorbei?.- 2 Kundenorientierte Produktentwicklung mit QFD.- 3 Vorgehensmodell für die Planung von Softwareprodukten mit QFD.- 4 Vorgehensmodell zur Durchführung Eines QFD-Pilotprojekts.- 5 Praxisbeispiel: Planung des SAP R/3-Terminkalenders mit QFD.- 6 Erweiterungen und Varianten des QFD-Vorgehensmodells.- Materialsammlung.- Einführung.- A Anleitung für das Pre-Planning.- B Anleitung zur Erstellung des Software-HoQ.- C Anleitung zur Erstellung des klassischen HoQ.- D Anleitung zur Ableitung von Entwicklungsvorgaben.- E Interviewleitfäden zur Bewertung eines QFD-Pilotprojekts.- F Übersicht über QFD-Tools.- G QFD im Internet.- Sachwortverzeichnis.

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"Das Buch ist für die SW-Branche ein MUß!, aber auch für die anderen Bereiche enthält es wertvolle Hinweise" (QDF-Forum 7/97)

Détails du produit

• Auteurs: Werner Mellis, Sixten Schockert
• Edition: Vieweg+Teubner
• Langues: Allemand
• Format d'édition: Livre de poche
• Sortie: 29.04.1997
• EAN: 9783528055776
• ISBN: 978-3-528-05577-6
• Pages: 270
• Illustrations: XVI, 270 S. 53 Abb.
• Thème: XBusiness Computing
• Catégories: Sciences naturelles, médecine, informatique, technique > Technique; Sciences sociales, droit, économie > Economie > Economie privée