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Nel corso degli anni, l'uso delle attività di marketing è stato considerato essenziale per le imprese, che cercano di utilizzarlo come mezzo per ottenere la brand equity e per indurre i consumatori ad acquistare più prodotti. Questo studio ha cercato di scoprire gli effetti delle attività di marketing nell'acquisizione della brand equity e, di conseguenza, nella decisione di riacquisto. Su questa base, gli obiettivi dello studio sono stati quelli di determinare gli effetti delle attività di marketing sulla Customer Based Brand Equity (CBBE) nel settore della telefonia mobile ghanese e il suo effetto sulla decisione di riacquisto da parte dei clienti. Poiché si è notato che le attività di marketing (prodotto, prezzo, distribuzione e promozione) guidano la brand equity, lo studio concepisce che esse abbiano un effetto sulla CBBE e il suo effetto sull'intenzione di riacquisto. I risultati dello studio hanno mostrato che, sebbene le attività di marketing possano portare all'intenzione di riacquisto da parte del cliente, è meglio quando le attività di marketing raggiungono la brand equity. Le attività di marketing devono quindi portare alla brand equity affinché i clienti abbiano un'intenzione di riacquisto. Pertanto, le aziende possono utilizzare le loro attività di marketing per sfruttare la brand equity al fine di influenzare al meglio le intenzioni di riacquisto dei consumatori.
A propos de l'auteur
Nana é actualmente a oficial dos meios de comunicação social do First Atlantic Bank Ghana e co-fundadora do Wineloya Digital. Como finalista do GOMC 2013 colaborou com o Google (Emerging Markets) para criar a "AdClass" que formou +9000 em Marketing Digital. Tem um MPhil & BBA em Marketing da Universidade do Gana e do Ghana Technology University College.
