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La transparencia administrativa en una institución es prueba del establecimiento de un cierto nivel de confianza dentro de la institución. Y su ausencia es señal de la presencia de un secreto que la organización no querría que fuera conocido por todos. Así, puede provocar insatisfacción entre el personal, pérdida de confianza en la organización por parte de su personal, huelgas y otras prácticas que pueden perjudicar a la institución (su organización interna, su productividad e incluso su reputación).El objetivo principal de este estudio, centrado en el sector de la enseñanza superior y universitaria, es comparar el nivel de transparencia administrativa en instituciones académicas de gestión estatal y privada y comprobar si existe una relación entre la percepción de la transparencia administrativa y el nivel de confianza en la institución. Además, los resultados muestran que las instituciones de gestión privada son más transparentes que las de gestión estatal, y lo mismo ocurre con la confianza del personal en sus instituciones.
A propos de l'auteur
Jean Marie MURHULA é licenciado e investigador em Ciências Económicas e Gestão pela Universidade Católica de Bukavu. Trabalhou como consultor nas áreas de gestão e monitorização e avaliação em ONG. Actualmente é funcionário administrativo na UCB e Secretário Técnico na Litrase South Kivu.
