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Na era da internet e comunicação, o comércio eletrônico é a grande tendência do comércio mundial, e está rapidamente deixando de ser novidade e se tornando instrumento estratégico para as empresas se distinguirem no mercado em que atuam. Na perspectiva de grande expansão e crescimento do comércio eletrônico e em um mercado de acirrada competição de consumidores cada vez mais exigentes, traçar o perfil do consumidor para adotar melhores estratégias de negociação pode fazer toda a diferença na medida em que aumenta a satisfação do cliente. Nesse contexto, o objetivo deste estudo é traçar o perfil do consumidor de E-commerce, utilizando como objeto de estudo a cidade de Quixadá/CE. A intenção é que a partir do estudo seja despertado em empresas e empreendedores o interesse na abertura de negócios eletrônicos, para isso foi realizada uma pesquisa de mercado através de questionário com a população de Quixadá/CE sendo obtido duzentos e sessenta e uma (261) respostas, para análise dos dados empregou-se técnicas de Mineração de Dados (MD) para traçar os perfis dos consumidores da cidade.
A propos de l'auteur
Bachelor in Informationssystemen an der Bundesuniversität von Ceará (UFC), Master in Informatik an der Bundesuniversität der Halbwüste (UFERSA). Er interessiert sich für die Bereiche Künstliche Intelligenz (KI), Datenbanken (BD), Data Mining (DM) und Maschinelles Lernen (ML).
