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L'externalisation permet aux entreprises de confier à un acteur externe la prise en charge d'une partie de leurs activités, notamment pour les processus périphériques, pour améliorer leurs performances. L'externalisation, dans sa perception stratégique est globale, peut aussi être un levier de prise en charge des activités en rapport avec les processus primaires dans un cadre de partenariat, animé par un processus d'innovation et favorisant le développement durable notamment dans le secteur public. C'est ce que cherche à démontrer dans cet ouvrage en profitant d'une évaluation des principales organisations en charge de la gestion des infrastructures de transport au Maroc (société Nationale des Autoroutes Du Maroc, Direction des Routes, Agence Nationale des Ports, Office Nationale Des Aéroports et Office Nationale du Chemin de Fer). Cette évaluation renforcée par la synthèse du benchmarking développé a permis d'interroger le corpus théorique mobilisé pour construire la modélisation proposée de l'externalisation stratégique orientée partenariat, innovation et développement durable.
A propos de l'auteur
CHAGAR Hassan est titulaire de trois diplômes : Ingénieur d'Etat, Cycle Supérieur de Gestion de l'ISCAE et Doctorat en Science de Gestion. Il a dirigé plusieurs activités dans les domaines de la banque, d'infrastructure et de l'enseignement et recherche en sciences de gestion. Il a aussi dirigé l'Exécutive MBA du groupe ISCAE (accrédité AMBA).
