European Quality Award - Praktische Tips zur Amwendung des EFQM-Modells

Sie suchen Beispiele und Hilfestellungen zur Umsetzung der EQA-Kriterien oder eine Orientierungs-hilfe bei der Einführung von TQM? Hier erhalten Sie einen Leitfaden und Ideenratgeber für die tägliche Arbeit, der zudem einen verständlichen Überblick über die komplexen Wirkungszusammenhänge gibt.

A propos de l'auteur

Dr.-Ing. Philipp Radtke, Jg. 1969, studierte Wirtschaftsingenieur an der Universität Hamburg und promovierte am Fachgebiet Qualitätswissenschaft der TU Berlin über die Umsetzung von TQM in der Praxis. Seit 1998 arbeitet er als Consultant im Berliner Büro von McKinsey & Company.

Dr.-Ing. Dirk Wilmes, Jg. 1967, studierte Wirtschaftsingenieurwesen an der TU Berlin. Bei der Deutschen Waggonbau AG (DWA) war er mit der Leitung des Service Centers TQM beauftragt. Seit 1998 arbeitet er bei der Unternehmensberatung Quality Management Consult.

Détails du produit

• Auteurs: Philipp Radtke, Dirk Wilmes
• Edition: Hanser Wirtschaft
• Langues: Allemand
• Format d'édition: Livre de poche
• Sortie: 01.01.2002
• EAN: 9783446218710
• ISBN: 978-3-446-21871-0
• Pages: 122
• Poids: 128 g
• Illustrations: m. zweifarb. Abb.
• Thèmes: Pocket Power; Pocket Power
• Catégorie: Sciences sociales, droit, économie > Economie > Gestion