Marktforschung

Das Buch gibt eine systematische und praxisnahe Einführung in Grundlagen der Marktforschung im Zeitalter der Digitalisierung. Aufgabe ist es, dem Marketing-Management relevante Informationen zur Entscheidungsunterstützung bereitzustellen. Diskutiert und eingeordnet werden neben traditionellen auch eine Vielzahl neuer Instrumente zur qualitativen aber auch zur internetbasierten Datenerhebung, -aufbereitung und -analyse. Die vielfältigen Messverfahren zur Dienstleistungsqualität werden übersichtlich dargestellt, die in der Praxis relevanten Verfahren anhand von Beispielen vertieft. Neu sind auch die Hinweise zur Nutzung von R zur Datenauswertung.

A propos de l'auteur

Die 4. Auflage des von Prof. Dr. Heymo Böhler (verst.) begründeten Lehrbuchs wird fortgeführt von Prof. Dr. Claas Christian Germelmann, Lehrstuhl für Marketing und Konsumentenverhalten, Prof. Dr. Daniel Baier, Lehrstuhl für Marketing und Innovation, und Prof. Dr. Herbert Woratschek, Lehrstuhl für Marketing und Dienstleistungsmanagement, alle Universität Bayreuth.

Résumé

Das Buch gibt eine systematische und praxisnahe Einführung in Grundlagen der Marktforschung im Zeitalter der Digitalisierung. Aufgabe ist es, dem Marketing-Management relevante Informationen zur Entscheidungsunterstützung bereitzustellen. Diskutiert und eingeordnet werden neben traditionellen auch eine Vielzahl neuer Instrumente zur qualitativen aber auch zur internetbasierten Datenerhebung, -aufbereitung und -analyse. Die vielfältigen Messverfahren zur Dienstleistungsqualität werden übersichtlich dargestellt, die in der Praxis relevanten Verfahren anhand von Beispielen vertieft. Neu sind auch die Hinweise zur Nutzung von R zur Datenauswertung.

Détails du produit

• Auteurs: D Baier, Daniel Baier, Heym Böhler, Heymo Böhler, Claas Christia Germelmann, Claas Christian Germelmann, Herbert Woratschek
• Collaboration: Herman Diller (Editeur), Hermann Diller (Editeur), Kirchgeorg (Editeur), Kirchgeorg (Editeur), Manfred Kirchgeorg (Editeur), Köhler (Editeur), Richard Köhler (Editeur), Hermann Diller (Editeur de la série), Manfred Kirchgeorg (Editeur de la série)
• Edition: Kohlhammer
• Langues: Allemand
• Format d'édition: Livre de poche
• Sortie: 01.11.2021
• EAN: 9783170322486
• ISBN: 978-3-17-032248-6
• Pages: 297
• Dimensions: 158 mm x 15 mm x 234 mm
• Poids: 448 g
• Illustrations: 114 Abb.
• Thèmes: Kohlhammer Edition Marketing; Kohlhammer Edition Marketing
• Catégories: Sciences sociales, droit, économie > Economie > Publicité, marketing; Statistik, Management, Analyse, Befragung