How to Phone Effectively - Business English am Telefon

How to Phone Effectively vermittelt Ihnen mit Pfiff, Witz und Ironie das notwendige Telefonenglisch für alle typischen Situationen, von A wie Absagen bis Z wie Zimmerbuchung. Spielerisch lernen Sie Teletactics: Wie beginnt man ein Gespräch,wie bricht man es ab, wie dringt man zu den wichtigen Leuten durch, wie bremst man einen Schnellredner, wie verschafft man sich Gewissheit? So gewinnen Sie die phone power, mit der Sie sich und Ihre Produkte am Telefon verkaufen können.

A propos de l'auteur

Dr. René Bosewitz ist Native Speaker und leitet eine Sprachschule in Heidelberg. Seit vielen Jahren trainiert er Manager in Banken und Industrie in Business English.

Robert Kleinschroth unterrichtet Englisch am Gymnasium und an der Universität Heidelberg. Er hat zwanzig Jahre Praxis in der Erwachsenenbildung und leitete fünfzehn Jahre lang die Sprachabteilung eines Großunternehmens.

Détails du produit

• Auteurs: René Bosewitz, Robert Kleinschroth
• Edition: Rowohlt TB.
• Langues: Allemand, Anglais
• Format d'édition: Livre de poche
• Sortie: 01.01.2002
• EAN: 9783499614491
• ISBN: 978-3-499-61449-1
• Pages: 212
• Poids: 370 g
• Thèmes: rororo Sprachen; rororo Taschenbücher; rororo Taschenbücher; rororo Sprachen
• Catégorie: Ecole et pédagogie > Formation pour adultes/université populaire