Conduite d'un entretien de vente : 2de bac pro commerce, vente, accueil-relation clients et usagers - EL I MANUEL + OUVRAGE PAPIE

Manuel, sur feuillets détachables, proposant des cours et des activités sur l'activité 3 du référentiel, pour se préparer à la certification intermédiaire du BEP MRCU. Avec en fin d'ouvrage, deux entraînements à l'épreuve EP2. Un code permet d’accéder à la version numérique.

Détails du produit

• Auteurs: Dominique Beddeleem, Beddeleem Dominique, Beddeleem/dondon, François Dondon, Faivre-M
• Edition: Nathan technique
• Langues: Français
• Format d'édition: Livre Broché
• Sortie: 19.06.2014
• EAN: 9782091636412
• ISBN: 978-2-09-163641-2
• Pages: 255
• Dimensions: 220 mm x 300 mm x 10 mm
• Poids: 770 g
• Thèmes: Métiers de la relation aux clients et aux usagers; Métiers de la relation aux clients et aux usagers
• Catégorie: Ecole et pédagogie > Préparation de l'enseignement