Kategorisierungseffekte - Eine verhaltenswissenschaftliche Analyse der Wirkung von Sortimentskategorisierungen auf den Auswahlprozess für komplexe Gebrauchsgüter

Optionsvielfalt bietet Konsumenten die Chance, das für sie passende Produkt zu finden. Jedoch werden unerfahrene Nachfrager zunehmend überfordert. Martin Krengel zeigt, wie die Kategorisierung von Sortimenten und Produktlinien dazu beitragen kann, Entscheidungskonflikte und Überlastung zu senken und gleichzeitig die wahrgenommene Vielfalt und die Zufriedenheit der Kunden zu steigern.

Table des matières

Vor- und Nachteile der Produktvielfalt.- Verhaltenswissenschaftliche Kategorisierungseffekte.- Handlungsempfehlungen zur Ableitung kundenorientierter Sortiments- und Produktlinienkategorisierungen.

A propos de l'auteur

Martin Krengel ist Unternehmer, Autor und Vortragsredner. Der begeisterte Kunstturner studierte in fünf Ländern Psychologie und Wirtschaft und absolvierte beide Studiengänge mit Auszeichnung. Er war im Marketing, Projektmanagement und als freier Berater aktiv. Der Autor forschte in England u.a. zum Lesen und Schreiben als Lernstrategie und nahm an mehreren internationalen Konferenzen in der Schweiz und in Asien teil. Deutschlandweit gibt er Zeitmanagement- und Methodenseminare.

Détails du produit

• Auteurs: Martin Krengel
• Edition: Springer, Berlin
• Langues: Allemand
• Format d'édition: Livre de poche
• Sortie: 13.03.2014
• EAN: 9783658048808
• ISBN: 978-3-658-04880-8
• Pages: 224
• Dimensions: 146 mm x 15 mm x 210 mm
• Poids: 330 g
• Illustrations: XXI, 224 S. 33 Abb.
• Thèmes: Forschungsgruppe Konsum und Verhalten; Forschungsgruppe Konsum und Verhalten
• Catégorie: Sciences sociales, droit, économie > Economie > Publicité, marketing