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Menschenkenntnis können Sie lernen. Das Buch erklärt erprobte Techniken und hilft Ihnen dabei, die Persönlichkeit, Eigenarten und Motive anderer zu erkennen und sich darauf einzustellen. Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit Kollegen, Vorgesetzten und Mitarbeitern und können Ihre professionellen und persönlichen Ziele besser verwirklichen.
Inhalte:
Was Persönlichkeit ausmacht: Worauf Sie bei anderen achten sollten.
Was Körpersprache, Worte und Stimme über Menschen verraten.
Wie Sie Ihre Wahrnehmungsfähigkeit schärfen: Aufmerksamkeit und Empathie.
Erfolgreich Widerstände überwinden und schwierige Gespräche führen.
Extra: Schnelltest zur Selbsteinschätzung.
Table des matières
Was Sie über Menschen wissen sollten
Persönlichkeit - was ist das eigentlich?
Motive und Werte - die Antreiber für Handlungen
Einstellungen und Haltungen - wie wir der Umwelt begegnen
Emotionen - wichtige Informanten
Wie sehen Sie sich selbst?
Worauf Sie bei Menschen achten sollten
Körpersprache - der Schlüssel zum Verständnis
Was Stimme und Worte verraten
Wie nehmen Sie andere wahr?
Wie Sie sich auf Menschen einstellen
Menschliches Miteinander - sozial kompetent handeln
Druck rausnehmen, Widerstände aufbrechen
Veränderungen vorbereiten, Sicherheit bieten
Eigene Ideen verkaufen, andere überzeugen
Erwartungen klar formulieren, sich Respekt verschaffen
Gemeinsam Ziele erreichen, Differenzen überwinden
Ihre Menschenkenntnis beginnt bei Ihnen selbst
Beobachten Sie sich selbst
Überprüfen Sie Ihre innere Haltung
Entwickeln Sie Empathie
Wechseln Sie die Perspektive
Begegnen Sie anderen mit Akzeptanz
Stichwortverzeichnis
A propos de l'auteur
Martina Gessner ist Diplom-Psychologin und war lange in Personalauswahl und Personalentwicklung tätig, auch in leitender Funktion. Sie verfügt über langjährige Erfahrung bzgl. Potenzialanalysen, als Trainerin, Moderatorin und Coach. Seit 2006 arbeitet Sie als selbstständige Trainerin, Coach und Psychotherapeutin (HPG). Darüber hinaus ist sie akkreditierte INSIGHTS-MDI-Beraterin.
