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Erfolgreich Kunden akquirieren - Wie Sie als Finanzdienstleister Kunden gewinnen und mehr Profit erzielen

Allemand · Livre Relié

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Description

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Für wen ist dieses Buch? Wer im Finanzvertrieb sein Geld verdient, hat es wahrlich nicht immer leicht. Erstaunlicher Weise spielt es dabei keine Rolle, ob Sie Versic- rungen, Finanzdienstleistungen, oder auch Immobilien in Ihrem Portfolio haben. Offenbar gibt es etwas, das den Umsatz- unabhängig von der Branche - wie Blei am Boden festhält. Teilnehmer unserer Verkaufs-Seminare - zählen anfangs oft die gleiche entmutigende Geschichte. "Ich brauch nur zu sagen, dass ich Versicherungs-Makler bin, und schon sehe ich, wie mein Gesprächspartner innerlich auf den nächsten Baum flieht." So ein 35jähriger Makler, der uns bildhaft schilderte, wo viele der Schuh drückt. Auf der anderen Seite, und wir sehen es immer wieder, können Fina- dienstleistungs- und Versicherungsumsätze so richtig abheben. Unabh- gig von der Branche und unabhängig von der herrschenden Konjunktur. Es muss also etwas geben, das einige wenige schon beherrschen und andere noch nicht. Und ja, genau darum geht es in diesem Buch. Keine Frage, die meisten Menschen im Finanzvertrieb sind flexibel und effektiv, wenn es darum geht, ihren Kunden attraktive Angebote zu - chen. Vorausgesetzt sie sitzen mit dem Kunden erst mal an einem Tisch. Und genau hier - mit dem Kunden an einen Tisch kommen - liegt oft die größte Schwierigkeit. Nun ist es weder so, dass Sie dazu angeborenes 9 Talent brauchen, noch ist es eine Geheimwissenschaft, die nur Ein- weihten zugänglich ist.

Table des matières

Das Ende einiger Marketing-Mythen.- Am Anfang werclen die Weichen gestellt - Ihre Eigenpositionierung.- ZIP-Marketing-Komponenten.- Gekonnt verhancleln.- "Das nächste Spiel vorbereiten" -Der Wieclerholungskauf.- Fallbeispiele - den richtigen Mix finclen.

A propos de l'auteur

Gerold Braun, geb. 1959, absolvierte eine Ausbildung zum Metallbauer. Nach einem Studium der Mathematik sammelte er erste Verhandlungserfahrungen im technischen Vertrieb eines deutschen Großkonzerns. Danach war er als Niederlassungsleiter eines mittelständischen Metallbauers und für den Händlervertrieb eines Herstellers kaufmännischer Software verantwortlich. Seit Mitte 2000 ist er selbstständiger Akquise-&Marketing-Berater.

Commentaire

"Alle reden davon, alle wollen es tun, nicht allen gelingt es: die erfolgreiche Kundenakquise. Diesem Phänomen widmen sich die Autoren, die beide Erfahrungen als Verkäufer haben, in angenehm lockerer Sprache, weitab von akademischem Kauderwelsch." WIR Aktuell (Mitarbeiterzeitschrift der Continentale), 03/2006

"Erarbeiten Sie Ihre ZIP-Marketing-Strategie und setzen Sie die beschriebenen Komponenten gezielt ein. Aber bitte mit Konzept und System. Wie? Das erfahren Sie in diesem Buch." Performance, 03/2006

"Beeindruckend: der Leitfaden für den 'Cold Call', also die Kaltakquise via Telefon. Ich hätte nicht gedacht, dass es so einfache Regeln dafür gibt. [...] Der Text liest sich prima, die empfohlenen Maßnahmen sind klar und schlüssig dargelegt." www.openbc.com, 15.03.2006

Détails du produit

Auteurs Pete Arndt, Peter Arndt, Gerold Braun
Edition Gabler
 
Langues Allemand
Format d'édition Livre Relié
Sortie 01.01.2006
 
EAN 9783409142496
ISBN 978-3-409-14249-6
Pages 169
Dimensions 143 mm x 15 mm x 217 mm
Poids 310 g
Illustrations VII, 169 S.
Catégories Sciences sociales, droit, économie > Economie > Publicité, marketing

Kundendienst, Kundenbetreuung, Service, Akquisition

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