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L'étude de marché est un fondement indispensable pour une démarche marketing performante, car elle réduit sensiblement le risque inhérent à la prise de décision. En contrepartie, sa mise en œuvre nécessite beaucoup de rigueur.
Cet ouvrage se veut complet. Il présente la quasi-totalité des techniques qualitatives et quantitatives utilisées aujourd'hui, sur le terrain, par les spécialistes d'études. En outre, une place importante a été accordée à la préparation du projet d'investigation et à l'étape finale, la présentation du rapport d'étude.
Les aspects pédagogiques et pratiques ont été soignés pour assurer un bon confort de lecture.
Depuis la première édition de ce manuel en 1995, le monde des études de marché a sérieusement évolué : nouveaux instruments et technologies modifient la vision des marchés. L'ambition de cette seconde édition est d'intégrer ces évolutions, tout en conservant le positionnement initial de l'ouvrage.
Quatre innovations marquantes ont été apportées :
une vingtaine de «Flash-Etudes» donnent la parole à des praticiens pour illustrer les problèmes quotidiens de mise en œuvre ; une cinquantaine de «Fiches techniques» approfondissent les aspects les plus délicats d'une question ; un guide statistique offre au lecteur, le cas échéant, une rapide remise à niveau ; un guide documentaire des sources Internet sélectionne les sites les plus utiles pour bâtir le projet d'étude. Ce manuel s'adresse aux étudiants qui suivent un cursus intégrant des enseignements en sciences de gestion, qu'ils soient en université ou en école supérieure de commerce. Les professionnels des études y trouveront les éléments nécessaires à l'approfondissement et à l'actualisation de leurs connaissances.
