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Depuis une vingtaine d'années, le nombre des outils de management
a explosé. Du «knowledge management» aux alliances
stratégiques, la gamme des concepts et des méthodes a continué
à s'enrichir, à s'étendre et à se compléter. Ce foisonnement est alimenté
par la nécessité de naviguer sur des marchés toujours plus concurrentiels.
Les entreprises sont devenues plus complexes, tout comme les décisions
délicates que les dirigeants doivent prendre.
Ces derniers doivent toujours rester aux aguets afin de repérer les outils
de management et de choisir les plus pertinents pour leur entreprise.
Le processus de sélection peut se révéler aussi compliqué que les problèmes
à résoudre. Bien choisir et bien utiliser ces outils passe par une compréhension
des forces et faiblesses de chacun, ainsi que par l'aptitude à les
employer de façon créative et de la bonne manière. Le secret n'est pas
dans la perfection de l'outil, mais dans l'apprentissage de son utilisation :
le bon instrument, le bon usage, au bon moment.
Afin d'aider les managers, Bain & Company édite une enquête désormais
célèbre sur les pratiques et tendances du management, en interrogeant
les dirigeants sur les outils qu'ils emploient et le contexte dans
lequel ils les utilisent. Issu de plus de 1 200 témoignages recueillis à travers
70 pays dans le monde (dont 119 en France), provenant de tous les secteurs
économiques et types d'entreprises, et publié pour la première fois
en français, ce palmarès des 25 outils les plus en usage est présenté sous
forme de fiches techniques de synthèse directement opérationnelles.
Une ressource indispensable pour tous les managers !
