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Les exigences de management de l'ISO 9001 : la qualité de service

Français · Livre Broché

Description

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Les trois grands axes d'une politique qualité sont :
- manager les ressources,
- communiquer efficacement,
- manager l'amélioration permanente.
Dans ce nouvel ouvrage, vous trouverez les clés d'une démarche qualité ISO 9000:2000 présentées d'une façon synthétique et pragmatique.

Détails du produit

Auteurs BELLAICHE, Michel Bellaiche, Michel Bellaïche, BELLAICHE MICHEL, Michel Bellaïche
Edition AFNOR
 
Langues Français
Format d'édition Livre Broché
Sortie 31.12.2001
 
EAN 9782125050207
ISBN 978-2-12-505020-7
Pages 36
Poids 55 g
Thèmes A SAVOIR
A savoir, n° 10
A savoir
A savoir, n° 10
A savoir, n° 83
Catégorie Sciences sociales, droit, économie > Economie > Economie privée

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