Indicateurs et tableaux de bord

Tout manager fonctionnel ou opérationnel se trouve confronté au
problème de la prise de décision et de la qualité de l'information qui
l'oriente et la justifie.
Disposer d'une information synthétique, constituée d'indicateurs
d'activité et de performance pertinents et cohérents entre eux est
donc essentiel.
Toutes ces informations, réunies et organisées dans le tableau de
bord, constituent en quelque sorte la «boussole» de l'entreprise et
du manager.
Cet ouvrage se propose de donner les réponses aux questions telles
que :

• Quels sont les différents tableaux de bord ?


• Comment réaliser un indicateur ?


• Peut-on citer des outils qualité qui aident à l'élaboration du tableau
  de bord ?


• Où trouve-t-on les données contenues dans le tableau de bord ?


• Comment doit-on traiter les résultats et analyser un écart ?


• Le tableau de bord peut-il être externalisé ?


• Comment le tableau de bord prend-il en compte la relation «client-fournisseur»
  ?


• À quelle fréquence le suivi d'une activité sera-t-il fait ?


• Comment évaluer le tableau de bord en termes de qualité ?


• Comment représenter un bilan d'activités de fin d'année ?


• Le tableau de bord doit-il contenir un suivi d'actions ?

Alors suivez le cap et prenez la bonne direction !

Détails du produit

• Auteurs: Roger Aim, Roger (1952-....) Aïm, Aim Roger, Roger Aïm
• Edition: AFNOR
• Langues: Français
• Format d'édition: Livre Broché
• Sortie: 30.05.2009
• EAN: 9782124651870
• ISBN: 978-2-12-465187-0
• Poids: 216 g
• Thèmes: 100 questions pour comprendre et agir; 100 questions pour comprendre et agir
• Catégorie: Sciences sociales, droit, économie > Economie > Economie privée