La qualité : démarche, méthodes et outils

Présente un certain nombre d'outils et de méthodes relatifs à la qualité. Donne les définitions de base, une analyse de l'évolution de l'assurance qualité jusqu'aux normes ISO 9000, la notion de management global de la qualité, les outils d'aide à la maîtrise de la qualité en conception, les outils de la maîtrise statistique des processus, les cartes de contrôle, la notion de réingénierie...

Détails du produit

• Auteurs: CHERFI, Zohra Cherfi
• Edition: Lavoisier-Hermès
• Langues: Français
• Format d'édition: Livre Broché
• Sortie: 01.04.2009
• EAN: 9782746204256
• ISBN: 978-2-7462-0425-6
• Pages: 336
• Poids: 660 g
• Thèmes: Traité IC2; Traité IC2. Productique; Traité IC2, Productique; TRAITE IC2
• Catégorie: Sciences sociales, droit, économie > Economie > Economie privée