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Les documents spécifiques de la certification ISO 9001 : la qualité de service
French
31.12.2001
Paperback / Softback
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Les exigences de management de l'ISO 9001 : la qualité de service
French
31.12.2001
Paperback / Softback
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Manager vraiment par la qualité : enjeux, méthodes et études de cas
French
15.12.2012
Paperback / Softback
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