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Gertrud Schmitz, Gertru Schmitz, Gertrud Schmitz - Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing
Gertrud Schmitz, Gertru Schmitz, Gertrud Schmitz Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing Tedesco 01.11.2012 Tascabile Fr. 90.00 1-2 settimane (il titolo viene stampato sull'ordine)
Marti Benkenstein, Martin Benkenstein - Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing
Marti Benkenstein, Martin Benkenstein Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing Tedesco 04.03.2008 Tascabile Fr. 96.00 1-2 settimane (il titolo viene stampato sull'ordine)
Bayer, Bayer, Bern Stauss, Bernd Stauss - Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing
Bayer, Bayer, Bern Stauss, Bernd Stauss Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing Tedesco 07.01.2009 Tascabile Fr. 90.00 1-2 settimane (il titolo viene stampato sull'ordine)
Han Mühlbacher, Hans Mühlbacher, THELEN, Thelen, Eva Thelen - Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing
Han Mühlbacher, Hans Mühlbacher, THELEN, Thelen, Eva Thelen Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing Tedesco 01.01.2002 Tascabile Fr. 71.00 1-2 settimane (il titolo viene stampato sull'ordine)
Hans-Jörg Aleff - Die Dimension Zeit im Dienstleistungsmarketing
Hans-Jörg Aleff Die Dimension Zeit im Dienstleistungsmarketing Tedesco 01.01.2002 Tascabile Fr. 83.00 1-2 settimane (il titolo viene stampato sull'ordine)
Florian Lohmann - Loyalität von Bankkunden
Florian Lohmann Loyalität von Bankkunden Tedesco 01.01.1997 Tascabile Fr. 58.50 1-2 settimane (il titolo viene stampato sull'ordine)
Regina Malicha - Nachfragerevidenz im Dienstleistungsbereich
Regina Malicha Nachfragerevidenz im Dienstleistungsbereich Tedesco 01.01.2005 Tascabile Fr. 77.00 1-2 settimane (il titolo viene stampato sull'ordine)
Matthias Gouthier, Matthias H. Gouthier - Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich
Matthias Gouthier, Matthias H. Gouthier Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich Tedesco 01.01.2003 Tascabile Fr. 96.00 1-2 settimane (il titolo viene stampato sull'ordine)
Christian Coenen - Prosoziales Dienstleisterverhalten im Kundenkontakt
Christian Coenen Prosoziales Dienstleisterverhalten im Kundenkontakt Tedesco 01.01.2005 Tascabile Fr. 90.00 1-2 settimane (il titolo viene stampato sull'ordine)
Herber Woratschek, Herbert Woratschek - Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing
Herber Woratschek, Herbert Woratschek Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing Tedesco 01.01.2000 Tascabile Fr. 89.00 1-2 settimane (il titolo viene stampato sull'ordine)
Werner H Engelhardt, Werner Hans Engelhardt - Perspektiven des Dienstleistungsmarketing
Werner H Engelhardt, Werner Hans Engelhardt Perspektiven des Dienstleistungsmarketing Tedesco 01.01.1998 Tascabile Fr. 71.00 1-2 settimane (il titolo viene stampato sull'ordine)
Christoph Wegmann - Internationales Beschwerdemanagement
Christoph Wegmann Internationales Beschwerdemanagement Tedesco 01.01.2001 Tascabile Fr. 71.00 1-2 settimane (il titolo viene stampato sull'ordine)
Bennet van Well, Bennet Well, Bennet van Well - Standardisierung und Individualisierung von Dienstleistungen
Bennet van Well, Bennet Well, Bennet van Well Standardisierung und Individualisierung von Dienstleistungen Tedesco 01.01.2001 Tascabile Fr. 71.00 1-2 settimane (il titolo viene stampato sull'ordine)
Stephan A Dauben, Stephan A. Dauben - Qualitätsfehlercontrolling für Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich
Stephan A Dauben, Stephan A. Dauben Qualitätsfehlercontrolling für Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich Tedesco 01.01.2001 Tascabile Fr. 83.00 1-2 settimane (il titolo viene stampato sull'ordine)
Martin Mende - Strategische Planung im Beschwerdemanagement
Martin Mende Strategische Planung im Beschwerdemanagement Tedesco 01.01.2006 Tascabile Fr. 138.00 1-2 settimane (il titolo viene stampato sull'ordine)
Daniel Busse - Innovationsmanagement industrieller Dienstleistungen
Daniel Busse Innovationsmanagement industrieller Dienstleistungen Tedesco 01.01.2005 Tascabile Fr. 84.00 6-7 settimane
Hans-Friedrich Breithaupt - Dienstleistungen im Internet und ihre Qualität aus Kundensicht
Hans-Friedrich Breithaupt Dienstleistungen im Internet und ihre Qualität aus Kundensicht Tedesco 01.01.2005 Tascabile Fr. 84.00 6-7 settimane
Michael Kleinaltenkamp, Michael Kleinaltenkamp - Dienstleistungsmarketing
Michael Kleinaltenkamp, Michael Kleinaltenkamp Dienstleistungsmarketing Tedesco 01.01.1994 Tascabile Fr. 91.00 6-7 settimane
Matthias Zimmermann - Standortplanung für Dienstleistungsunternehmen
Matthias Zimmermann Standortplanung für Dienstleistungsunternehmen Tedesco 01.01.2002 Tascabile Fr. 84.00 6-7 settimane
Ralph Salman - Kostenerfassung und Kostenmanagement von Kundenintegrationsprozessen
Ralph Salman Kostenerfassung und Kostenmanagement von Kundenintegrationsprozessen Tedesco 01.01.2004 Tascabile Fr. 97.00 6-7 settimane