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Manfred Bruhn, Manfred (Prof. Dr. Dr. h.c. mult.) Bruhn - Kundenorientierung
Manfred Bruhn, Manfred (Prof. Dr. Dr. h.c. mult.) Bruhn Kundenorientierung Tedesco 01.06.2016 Tascabile Fr. 25.50 1-3 giorni lavorativi
Manfred Bruhn - Servicequalität
Manfred Bruhn Servicequalität Tedesco 01.06.2013 Tascabile Fr. 24.90 1-2 settimane
Lior Arussy, Arussy Lior - Experience!
Lior Arussy, Arussy Lior Experience! Inglese 10.01.2002 Copertina rigida Fr. 42.00 1-3 settimane (non disponibile a breve termine)
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Andrew Waite, Waite Andrew A Practical Guide to Call Center Technology Inglese 02.01.2002 Tascabile Fr. 70.50 3-5 settimane
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Joe Fleischer, Fleischer Joe - The Complete Guide to Customer Support
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B Read, Brendan Read, Brendan B Read, Brendan B. Read - Designing The Best Call Center For Your Business
B Read, Brendan Read, Brendan B Read, Brendan B. Read Designing The Best Call Center For Your Business Inglese 15.11.2004 Tascabile Fr. 117.60 2-3 settimane (il titolo viene stampato sull'ordine)
Harald Münzberg - Den Kundennutzen managen
Harald Münzberg Den Kundennutzen managen Tedesco 01.01.1995 Tascabile Fr. 91.00 6-7 settimane
Christina Didszun, Rainer Grossklaus, Rainer H. G. Großklaus - Die 122 besten Checklisten Kundenorientierung
Christina Didszun, Rainer Grossklaus, Rainer H. G. Großklaus Die 122 besten Checklisten Kundenorientierung Tedesco 01.01.1999 Copertina rigida Esaurito
Reiner S. Bandorf - Service überzeugt!
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T. Scott Gross - Wovon Kunden träumen
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Leonard L. Berry Die Kunst, Kunden zu begeistern Tedesco 01.01.2000 Copertina rigida Esaurito
Robert Bruch, Helmut Reinke - Der Partner Kunde - CRM mit Intrexx
Robert Bruch, Helmut Reinke Der Partner Kunde - CRM mit Intrexx Tedesco 01.01.2003 Tascabile Esaurito
Janelle Barlow, Paul Stewart - Branded Customer Service
Janelle Barlow, Paul Stewart Branded Customer Service Inglese 01.01.2004 Copertina rigida Esaurito
Torsten Tomczak, Sven Reinecke - Best Practice in Marketing
Torsten Tomczak, Sven Reinecke Best Practice in Marketing Tedesco 01.01.1999 Copertina rigida Esaurito
Willy Schneider - Kundenzufriedenheit
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William B. Martin - Exzellenter Kundenservice
William B. Martin Exzellenter Kundenservice Tedesco 01.01.1996 Tascabile Esaurito
Gitte Härter - Kundenakquise, Audio-CD (Audiolibro)
Gitte Härter Kundenakquise, Audio-CD (Audiolibro) Tedesco 01.09.2011 Audiolibro Esaurito
Udo Haeske - Kommunikation mit Kunden, Audio-CD (Audiolibro)
Udo Haeske Kommunikation mit Kunden, Audio-CD (Audiolibro) Tedesco 10.02.2009 Audiolibro Esaurito
Daniela Schulz, Wolfgang Stoffel - Kundenbindung, Audio-CD (Audiolibro)
Daniela Schulz, Wolfgang Stoffel Kundenbindung, Audio-CD (Audiolibro) Tedesco 03.08.2010 Audiolibro Esaurito