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Alexander Rossmann Vertrauen in Kundenbeziehungen German 01.03.2010 Paperback / Softback Fr. 91.00 6-7 weeks
Monika Chr. Schuhmacher, Monika Christine Schuhmacher - Kundenintegration in die Neuproduktentwicklung
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Regina V. Frey, Regina Viola Frey Kundenzufriedenheit als Determinante von Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung German 31.07.2011 Paperback / Softback Fr. 78.00 6-7 weeks
Jan Prein - Akzeptanz mobiler Kundenkartenprogramme bei Konsumenten
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Heiko Rössel - Mehr Erfolg durch professionellen Service
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Sabine Hollmann - Die Wirkung der Kundenloyalität im vertikalen Wettbewerb
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Stephan Naß - Strategisches Kündigungsverhalten
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Tara Ebert - Trust as the Key to Loyalty in Business-to-Consumer Exchanges
Tara Ebert Trust as the Key to Loyalty in Business-to-Consumer Exchanges English 17.07.2009 Paperback / Softback Fr. 70.00 6-7 weeks
Matthias Daub - Coordination of Service Offshoring Subsidiaries in Multinational Corporations
Matthias Daub Coordination of Service Offshoring Subsidiaries in Multinational Corporations English 24.11.2009 Paperback / Softback Fr. 70.00 6-7 weeks
Markus I Reinke, Markus I. Reinke - 30 Minuten Neukunden-Gewinnung
Markus I Reinke, Markus I. Reinke 30 Minuten Neukunden-Gewinnung German Paperback / Softback Fr. 0.00 New edition in preparation, currently unavailable
Christina Didszun, Rainer Grossklaus, Rainer H. G. Großklaus - Die 122 besten Checklisten Kundenorientierung
Christina Didszun, Rainer Grossklaus, Rainer H. G. Großklaus Die 122 besten Checklisten Kundenorientierung German 01.01.1999 Hardback Sold out
Reiner S. Bandorf - Service überzeugt!
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T. Scott Gross - Wovon Kunden träumen
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Leonard L. Berry - Die Kunst, Kunden zu begeistern
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