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La gestione della qualità in pneumologia rappresenta l'argomento del volume che fornisce una panoramica sull'evoluzione del concetto di qualità in ambito sanitario, con particolare attenzione all'accreditamento e alla certificazione. Vengono descritte alcune modalità di sviluppo di un Sistema di Gestione per la Qualità in pneumologia e sono riportati alcuni esempi applicativi del modello ISO 9001:2000. Il volume si propone come un primo riferimento didattico-informativo su queste tematiche e si può trarre una visione d'insieme sulla gestione della qualità in pneumologia, perseguibile e raggiungibile grazie ai contributi sinergici delle Unità Operative Specialistiche, delle Istituzioni Sanitarie, degli esperti di applicazioni di modelli organizzativi in ambito sanitario e delle Società Scientifiche.
Inhaltsverzeichnis
L'evoluzione del concetto di qualità in sanità.- Il Sistema di Gestione per la Qualità: l'approccio per processi.- Il valore della certificazione.- Il Miglioramento Continuo della Qualità: basi razionali di una scelta strategica.- L'Unità Operativa Pneumologica: parte di una struttura sanitaria complessa.- Il concetto di cliente, servizio, processo.- Esempi applicativi del modello ISO 9000:2000.- Indicatori e standard per misurare la qualità.- I riferimenti europei per il Miglioramento Continuo della Qualità in pneumologia.- I presupposti nazionali per il Miglioramento Continuo della Qualità in ambito respiratorio.- I percorsi diagnostici e terapeutici.
Zusammenfassung
La gestione della qualità in pneumologia rappresenta l'argomento del volume che fornisce una panoramica sull'evoluzione del concetto di qualità in ambito sanitario, con particolare attenzione all'accreditamento e alla certificazione. Vengono descritte alcune modalità di sviluppo di un Sistema di Gestione per la Qualità in pneumologia e sono riportati alcuni esempi applicativi del modello ISO 9001:2000. Il volume si propone come un primo riferimento didattico-informativo su queste tematiche e si può trarre una visione d'insieme sulla gestione della qualità in pneumologia, perseguibile e raggiungibile grazie ai contributi sinergici delle Unità Operative Specialistiche, delle Istituzioni Sanitarie, degli esperti di applicazioni di modelli organizzativi in ambito sanitario e delle Società Scientifiche.
