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Konsequent zweisprachig und praxisnah
Eine wirkungsvolle Hilfe für alle, die international agieren: Die Reihe Training International
stellt wichtige Kompetenzen kompakt und zweisprachig dar. Auf der linken Seite steht immer der deutsche Text, rechts das gleiche in internationalem Business English.
So kann sich der Leser gezielt Wissen aneignen - auch kurzfristig für konkrete Anforderungen - und fast beiläufig seine Sprachkenntnisse erweitern.
Außerdem geben die Bände interkulturelle Tipps und liefern Handlungsvorschläge.
Die Themen wurden nach Beratung mit Personal- und Bildungsabteilungen von Unternehmen bedarfsgerecht ausgewählt.
Wissenswertes zu Frage- und Verhandlungstechniken, zur Einwandbehandlung und zu Abschlusssignalen: Wer im Verkauf tätig ist, kann sich mit diesem Band auf Verhandlungsgespräche vorbereiten und erhält auch Tipps für den Umgang mit (möglicherweise ausländischen) Gesprächspartnern.
Inhaltsverzeichnis
- Vorbereitung (Ziele und Interessen, Verhandlungen mit ausländischen Partnern, Strategie, Argumentation, Zugeständnisse)
- Gesprächspartner (positive Grundeinstellung, Körpersprache, Gesprächseröffnung)
- Fragearten und Fragetechniken
- Verhandlungstaktiken
- Schwierige und unfaire Verhandlungspartner
- Erfolgreiche Einwandbehandlung
- Abschlusssignale und -techniken (Kaufsignale erkennen, Verhandlungsprotokoll bzw. Vertrag)
Über den Autor / die Autorin
Michael Schmidt ist bei der Zeitschrift auto motor und sport innerhalb des Sport-Ressorts für die Formel 1-Berichterstattung zuständig und bei jedem Rennen vor Ort.
