Comic-Schnellkurs TQM Qualitäts-Management - Prozessmanagement - Teamwork - Kunde/Lieferant. Kontinuierlicher Verbesserungsprozess. Grundlagen der Betriebswirtschaft in Wort und Bild

Wie wird Ihr Unternehmen besser als die Konkurrenz?

Ob Sie eine Organisation leiten, Produkte fertigen oder Dienstleistungen anbieten: "Qualität" heißt Erfüllung der Kundenbedürfnisse und ist stets der entscheidende Erfolgsfaktor.

Qualitätsketten
Prozesse
Das TQM-Modell
Verantwortungsbereitschaft
Kommunikation
Systeme
Werkzeuge zur Durchsetzung von QM
Teamwork
Umsetzung in die Praxis

Ergänzend zu diesem Schnellkurs erschienen:
Unternehmens-Finanzierung
Verkauf und Marketing

Über den Autor / die Autorin

Professor John Oakland, Vorsitzender des Europäischen Zentrums für TQM in Bradford.

Bericht

"Auf unterhaltsame Weise bringt dieses illustrierte Fachbuch dem Leser die Grundlagen des Total Quality Management (TQM) nahe." QZ - Qualität und Zuverlässigkeit "Der Grundgedanke: Lernen mit Hilfe von Texten und Bildern funktioniert schneller und nachhaltiger - vor allem aber: Es macht viel mehr Spaß." Handelsblatt

Produktdetails

• Autoren: Peter Morris, John Oakland
• Verlag: Walhalla Fachverlag
• Sprache: Deutsch
• Produktform: Taschenbuch
• Erschienen: 01.01.2007
• EAN: 9783802934117
• ISBN: 978-3-8029-3411-7
• Seiten: 120
• Gewicht: 320 g
• Illustration: m. zahlr. SW-Comics.
• Serien: Walhalla Metropolitan; Walhalla Metropolitan
• Thema: Sozialwissenschaften, Recht,Wirtschaft > Wirtschaft > Management