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Comic-Schnellkurs TQM Qualitäts-Management - Prozessmanagement - Teamwork - Kunde/Lieferant. Kontinuierlicher Verbesserungsprozess. Grundlagen der Betriebswirtschaft in Wort und Bild

Deutsch · Taschenbuch

Beschreibung

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Wie wird Ihr Unternehmen besser als die Konkurrenz?

Ob Sie eine Organisation leiten, Produkte fertigen oder Dienstleistungen anbieten: "Qualität" heißt Erfüllung der Kundenbedürfnisse und ist stets der entscheidende Erfolgsfaktor.

Qualitätsketten
Prozesse
Das TQM-Modell
Verantwortungsbereitschaft
Kommunikation
Systeme
Werkzeuge zur Durchsetzung von QM
Teamwork
Umsetzung in die Praxis

Ergänzend zu diesem Schnellkurs erschienen:
Unternehmens-Finanzierung
Verkauf und Marketing

Über den Autor / die Autorin

Professor John Oakland, Vorsitzender des Europäischen Zentrums für TQM in Bradford.

Bericht

"Auf unterhaltsame Weise bringt dieses illustrierte Fachbuch dem Leser die Grundlagen des Total Quality Management (TQM) nahe." QZ - Qualität und Zuverlässigkeit "Der Grundgedanke: Lernen mit Hilfe von Texten und Bildern funktioniert schneller und nachhaltiger - vor allem aber: Es macht viel mehr Spaß." Handelsblatt

Produktdetails

Autoren Peter Morris, John Oakland
Verlag Walhalla Fachverlag
 
Sprache Deutsch
Produktform Taschenbuch
Erschienen 01.01.2007
 
EAN 9783802934117
ISBN 978-3-8029-3411-7
Seiten 120
Gewicht 320 g
Illustration m. zahlr. SW-Comics.
Serien Walhalla Metropolitan
Walhalla Metropolitan
Thema Sozialwissenschaften, Recht,Wirtschaft > Wirtschaft > Management

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