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Lo scopo di questa ricerca è stato quello di indagare il ruolo dei telefoni cellulari nell'integrazione dei rifugiati. Tenendo conto dell'eterogeneità delle popolazioni di rifugiati in Sudafrica, sono state condotte interviste semi-strutturate con 29 rifugiati e per l'analisi dei dati è stata utilizzata l'analisi tematica. Lo studio ha rilevato che i telefoni cellulari svolgono un ruolo importante nello sviluppo, nel mantenimento e nell'uso del capitale sociale, nell'impatto del capitale sociale sull'integrazione sociale e direttamente sull'integrazione sociale. I telefoni cellulari, sia attraverso le reti sociali del capitale sociale sia direttamente, contribuiscono a una serie di risultati attesi della partecipazione sociale ed economica, ma meno a quelli attesi della partecipazione politica. È in quest'ultimo aspetto che le azioni delle autorità e delle agenzie, insieme alla discriminazione, riducono l'influenza dei telefoni cellulari. È dimostrato che l'integrazione dei rifugiati è un processo che richiede adattamento e partecipazione reciproci. Questo studio è stato in grado di gettare luce sul ruolo svolto dai telefoni cellulari nel migliorare l'integrazione dei rifugiati nella comunità tradizionale.
