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Le marketing est une activité fondamentale dans presque tous les domaines de la vie, car son concept de base repose sur l'échange de valeurs, qu'il s'agisse de produits ou de services. Ses effets vont au-delà du marketing en tant que profession et s'étendent au marketing en tant qu'élément important des choix personnels dans le domaine des dépenses et des décisions d'entreprise. Ce livre peut profiter aussi bien aux entreprises émergentes qu'aux grandes sociétés, car les principes de marketing qu'il contient peuvent être stratégiquement adaptés aux circonstances uniques de l'entreprise afin d'améliorer le chiffre d'affaires, d'acquérir un avantage concurrentiel et d'accroître la fidélité à la marque par le biais d'achats répétés. Ce livre se concentre sur le marketing ciblé - un processus qui est accéléré par la veille stratégique (BI), qui est un processus technologique de profilage des données des clients, de compilation des historiques de vente, des tendances et de production d'informations exploitables pour les décideurs. L'auteur espère que ce livre n'aidera pas seulement les entreprises à améliorer leur chiffre d'affaires et leur avantage concurrentiel, mais qu'il changera également la façon dont les entreprises perçoivent leurs clients et interagissent avec eux.
Über den Autor / die Autorin
Phiri Mabvuto ha conseguito una laurea in Ingegneria metallurgica presso l'Università Copperbelt dello Zambia, un master in Amministrazione aziendale generale presso l'Università Cavendish e presto un master in Pianificazione e gestione dei progetti, il cui completamento è previsto per luglio 2018.
