Comportamento de compra do consumidor em relação aos smartphones Samsung

Para alcançar a rentabilidade a longo prazo, é necessário criar e manter clientes fiéis, mas é difícil fazê-lo num ambiente competitivo. A fidelidade à marca é a compra repetida de um cliente que reflecte uma compra contínua e mostra uma atitude positiva em relação à marca para comprar esse produto no futuro. Não se trata de uma compra repetitiva, mas sim de um compromisso psicológico do cliente para com a marca. O comportamento de compra refere-se a indivíduos ou organizações que fazem negócios juntamente com o impacto de vários factores que os influenciam na tomada de decisões sobre a compra de produtos e serviços num mercado.

Über den Autor / die Autorin

Sra. Shajitha Banu.S., M.Com., M.Phil., Professora Assistente no Departamento de PG & Investigação de Negócios Internacionais, SRI RAMAKRISHNA COLLEGE OF ARTS AND SCIENCE COLLEGE.

Produktdetails

• Autoren: S. Sandhiyarthi, S. Shajitha Banu
• Verlag: Edições Nosso Conhecimento
• Sprache: Portugiesisch
• Produktform: Taschenbuch
• Erschienen: 14.02.2024
• EAN: 9786207167234
• ISBN: 9786207167234
• Seiten: 56
• Thema: Sozialwissenschaften, Recht,Wirtschaft > Medien, Kommunikation > Kommunikationswissenschaft