Analisi della comunicazione interna ed esterna nel servizio taxi - Diagnosi della percezione degli utenti del servizio taxi

Gli attuali conflitti di comunicazione nel servizio di trasporto privato sono dovuti alle barriere comunicative tra autisti e utenti. Lo dimostrano le informazioni fornite dai tassisti che, nell'ansia di ottenere più tariffe, usano un linguaggio inappropriato con gli utenti, impedendo una comunicazione di qualità tra di loro.

Über den Autor / die Autorin

César Ariel Mantuano Arroyo, Équateur, 29 /10/1992, fils de modestes commerçants, licencié en information touristique et marketing, diplômé en sciences de la communication sociale à l'université de Guayaquil. Il a travaillé comme assistant d'enseignement et conseiller pour des projets universitaires.

Produktdetails

• Autoren: César Mantuano
• Verlag: Edizioni Sapienza
• Sprache: Italienisch
• Produktform: Taschenbuch
• Erschienen: 30.08.2023
• EAN: 9786206390664
• ISBN: 9786206390664
• Seiten: 76
• Thema: Sozialwissenschaften, Recht,Wirtschaft > Medien, Kommunikation > Sonstiges