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Neues Banking Prüfungsvorbereitung aktuell Bankkaufmann/Bankkauffrau - Gestreckte Abschlussprüfung - Teil 3 Kunden beraten Mündliche Ergänzungsprüfungen erfolgreich absolvieren

Deutsch · Buch

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Beschreibung

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Das Buch Neues Banking - Prüfungsvorbereitung aktuell Teil 3 bereitet optimal auf den letzten Teil der gestreckten Abschlussprüfung vor.

Es dient der intensiven Vorbereitung auf

- das Kundenberatungsgespräch und
- eine mögliche Ergänzungsprüfung.

Zu Beginn des Buchs werden übersichtlich die wichtigsten Aspekte zum Prüfungsablauf, zum Kundenberatungsgespräch und zu dessen Bewertung vermittelt.

Zu jeder prüfungsrelevanten Tätigkeit wurden verschiedene Beratungssituationen konzipiert.
Diese Beratungsgespräche bereiten mithilfe von prüfungsnahen Gesprächsleitfäden aktiv vor. Ideen zur Ausgestaltung der Gesprächsleitfäden stehen im beiliegenden Lösungsbuch bereit.

Im Lösungsbuch befinden sich auch zu jeder Beratungssituation die passenden Informationen zur Kundenrolle. Diese ermöglichen es, die Gespräche mit einer Person authentisch zu simulieren.

Nach Durchführung der einzelnen Kundenberatungsgespräche kann mithilfe des anforderungsgerechten Bewertungsbogens eine kriteriengeleitete Rückmeldung ermittelt werden. Diese Vorgehensweise ist äußerst lernwirksam.

Am Ende des Buchs wird aufgezeigt, wie das Abschlussprüfungsergebnis ermittelt werden kann. Zur Verdeutlichung wurden Prüfungsergebnisse verschiedener Prüflinge dargestellt
und herausgearbeitet, ob es mit dieser Notenkonstellation möglich und ratsam ist, eine Ergänzungsprüfung abzulegen.

Zur Vorbereitung auf eine mögliche Ergänzungsprüfung gibt es zu jedem Prüfungsbereich zwei beispielhafte Prüfungen mit Lösungshinweisen.

Zusammenfassung

Das Buch Neues Banking - Prüfungsvorbereitung aktuell Teil 3 bereitet optimal auf den letzten Teil der gestreckten Abschlussprüfung vor.

Es dient der intensiven Vorbereitung auf

- das Kundenberatungsgespräch und
- eine mögliche Ergänzungsprüfung.

Zu Beginn des Buchs werden übersichtlich die wichtigsten Aspekte zum Prüfungsablauf, zum Kundenberatungsgespräch und zu dessen Bewertung vermittelt.

Zu jeder prüfungsrelevanten Tätigkeit wurden verschiedene Beratungssituationen konzipiert.
Diese Beratungsgespräche bereiten mithilfe von prüfungsnahen Gesprächsleitfäden aktiv vor. Ideen zur Ausgestaltung der Gesprächsleitfäden stehen im beiliegenden Lösungsbuch bereit.

Im Lösungsbuch befinden sich auch zu jeder Beratungssituation die passenden Informationen zur Kundenrolle. Diese ermöglichen es, die Gespräche mit einer Person authentisch zu simulieren.

Nach Durchführung der einzelnen Kundenberatungsgespräche kann mithilfe des anforderungsgerechten Bewertungsbogens eine kriteriengeleitete Rückmeldung ermittelt werden. Diese Vorgehensweise ist äußerst lernwirksam.

Am Ende des Buchs wird aufgezeigt, wie das Abschlussprüfungsergebnis ermittelt werden kann. Zur Verdeutlichung wurden Prüfungsergebnisse verschiedener Prüflinge dargestellt
und herausgearbeitet, ob es mit dieser Notenkonstellation möglich und ratsam ist, eine Ergänzungsprüfung abzulegen.

Zur Vorbereitung auf eine mögliche Ergänzungsprüfung gibt es zu jedem Prüfungsbereich zwei beispielhafte Prüfungen mit Lösungshinweisen.

Produktdetails

Autoren Britta Augath, Nicole Haas
Verlag Europa-Lehrmittel
 
Sprache Deutsch
Produktform Buch
Erschienen 11.08.2023
 
EAN 9783758575068
ISBN 978-3-7585-7506-8
Seiten 84
Abmessung 210 mm x 9 mm x 297 mm
Gewicht 395 g
Serie Neues Banking - Lehrwerke für die Berufsausbildung
Themen Schule und Lernen > Berufs- & Fachschulbücher

Prüfungsvorbereitung, Abschlussprüfung, Für Ausbildungsberufe als Bank-, Versicherungsfachleute, Bankkaufleute, Bankkaufmann/-frau

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