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La dynamisation des ventes est liée à
l'épanouissement des collaborateurs :
le retail coaching
c'est l'efficacité du coaching
associée à la rigueur
de la gestion du point de vente !
Que se passerait-il si les vendeurs
arrivaient chaque matin dans leur
boutique aussi motivés que Tsonga
lorsqu'il entre sur un court de tennis ?
Que se passerait-il si chaque
responsable de magasin pouvait indiquer
précisément ses ventes de la veille, le
panier moyen par client et ses objectifs
pour la journée ? Que se passerait-il si
chaque client pouvait se sentir en
confiance avec le vendeur auquel il
s'adresse, convaincu que celui-ci allait
l'aider à faire un bon achat mais également
à découvrir ses besoins non exprimés ?
C'est une réponse à ces questions que
propose ce livre qui associe le meilleur du
coaching, de la PNL et du management dans une méthode particulièrement
efficace : le retail coaching ; à la fois gestion des points de vente, motivation des
vendeurs et dynamisation de l'efficacité commerciale.
Utilisable et pertinente dans les réseaux de magasins, les franchises, les
commerces indépendants, la grande distribution et la promotion des
marques, la méthode du retail coaching a d'ores et déjà prouvé son efficacité
dans la plupart des secteurs d'activité : mode, librairie, optique, bijouterie,
photographie, boulangerie, pharmacie, cosmétique, restauration, hôtellerie,
décoration, téléphonie, coiffure, etc. Essayez-la !
