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O sistema de banca electrónica está a desenvolver as suas raízes em países em desenvolvimento como a Índia, a Internet tornou-se um membro da nossa família no mundo competitivo. Com o surgimento da Internet, quase tudo se tornou disponível online. Bancos em todo o mundo têm vindo a desenvolver eficazmente a tecnologia da informação como um recurso inovador para alcançar velocidade, eficiência, redução de custos, serviço ao cliente e vantagem competitiva. A partir daí, o E-banking tornou-se um modo de vida nos dias de hoje. O E-banking permite aos clientes realizar actividades bancárias através de um site seguro na Internet, operado pelos bancos virtuais. O E-banking ajudará os bancos a reduzir custos, aumentar as receitas, reduzir o tempo de prestação de serviços e tornar-se mais conveniente para os clientes de valor, e fornecer os melhores serviços e gerir a relação com os clientes mais rapidamente e com maior satisfação. O E-Banking emergiu como um recurso estratégico para alcançar maior eficiência, controlo das operações, produtividade e rentabilidade. Para os clientes, é a realização do seu sonho bancário "Em qualquer lugar, a qualquer hora, de qualquer forma" e com a satisfação e expectativa crescente dos clientes.
Über den Autor / die Autorin
O Dr. RAMBABU LAVURI tem 7 anos de experiência no ensino e na investigação no campo da gestão. Recebeu o seu doutoramento pelo Departamento de Gestão de Empresas, Universidade de Osmania, MBA pela faculdade SBIT; Mestrado em Inglês pelo CDE-OU; PGDSRD-NIRD; e qualificou-se UGC-JRF&NET. Publicou mais de 30 artigos em Revistas Internacionais Refereed, Peer Reviewed International Journals
