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Qu'est-ce que l'image et pourquoi est-elle importante ? Les conséquences d'une image défavorable affectent les activités d'une entreprise, créant des problèmes à la fois financiers et de temps. Si une image négative se forme dans l'esprit des consommateurs, l'entreprise subit une perte du nombre de clients et donc des ventes. Attirer les clients et les fidéliser devient l'un des principaux défis que doivent relever les entreprises. Dans ces conditions, la mise en oeuvre d'une politique compétente de positionnement sur le marché permet aux consommateurs de s'orienter sur le marché lorsqu'ils choisissent des biens et des services.
Über den Autor / die Autorin
En sus años de juventud, Rudolf tiene en su haber grandes proyectos, como el cambio de marca de un banco comercial y la reestructuración de empresas en el extranjero. El autor se distingue por su enfoque poco convencional de la gestión estratégica y el marketing, que no reconoce los principios anticuados del siglo pasado, sino que fomenta nuevas tácticas posibles en el proceso de globalización.
