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Diese Studie untersuchte die Aktenverwaltung und ihren Beitrag zum Zugang zur Justiz in den Gerichten Sambias. Die Forschungsziele waren insbesondere die Bewertung der Infrastruktur und der Einrichtungen für die Aktenverwaltung, die Untersuchung der Einhaltung der Rechtsvorschriften, der Politik und der Standards für die Aktenverwaltung durch die Gerichtskanzleien, die Bewertung der Quantität, der Qualität und der Arbeitszufriedenheit des Kanzleipersonals sowie die Untersuchung der Risikofaktoren bei der Verwaltung der Gerichtsakten. Die Primärdaten zu den Forschungszielen wurden mithilfe der Triangulationsmethode (bestehend aus einem Fragebogen, Fokusgruppendiskussionen, persönlichen Interviews, teilnehmenden Beobachtungen und Sekundärquellen) erhoben. Von der für die Studie vorgesehenen Zielpopulation von 54 Standesbeamten nahmen 43 an der Studie teil, was einer Beteiligung von 79,6 % entspricht. Die Stichprobe der Studie wurde nach der Methode der gezielten Auswahl ausgewählt. Die Forschungsergebnisse zeigten, dass der allgemeine Mangel an Infrastrukturentwicklung in den Gerichten zu der Überlastung der Gerichtskanzleien beigetragen hat.
Über den Autor / die Autorin
Pumulo Nabombe - Laurea di Master in Library and Information Studies, Università dello Zambia, Lusaka.
