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La implementación del servicio de confección de tarjetas AK1 con base electrónica en la Oficina de Mano de Obra de la ciudad de Palembang se considera actualmente de una calidad inferior a la que la sociedad espera. A pesar de que está funcionando correctamente la implementación de los servicios públicos llevados a cabo por el gobierno todavía se enfrenta a un sistema de gobierno que no ha sido eficaz y eficiente, así como la calidad inadecuada de los recursos humanos del aparato. La urgencia del problema hace que la gente se impaciente o comience a preocuparse por la calidad de los servicios del aparato gubernamental que en general están disminuyendo o empeorando. Los servicios públicos por el gobierno son peores que los servicios prestados por el sector privado, el público comenzó a cuestionar si el gobierno es capaz de organizar el gobierno y o proporcionar un servicio de calidad a la comunidad Los resultados mostraron que la calidad del servicio en la fabricación de tarjetas amarillas se incluyó en la categoría bastante bueno.
Über den Autor / die Autorin
Wendy Liana, Ingrid Yolanda, SSTP., MM, S.M. Yanurpan Yany, S.Sos., MMempleado honorario de la oficina de mano de obra de la ciudad de Palembang, colabora con la escritura de libros nombre Prof. Dr. Dian Damayanti, editor de la Alianza Europea para la Innovación, editor de IGI GLOBAL, miembro del consejo editorial y miembro del asesor IEEE Mendeley ELSEVIER.
