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Prozessmanagement in PflegeorganisationenProzesscontrolling mit KennzahlenQualitätsmanagement in der Altenhilfe (EFQM-Modell)Prozessorientiertes Qualitätsmanagement in Krankenhaus und PflegeorganisationDer kontinuierliche Verbesserungsprozess in der HauswirtschaftProzessmanagement als Weg zur Kostensenkung im Gesundheits-wesenEDV-Unterstützung des QualitätsmanagementsUnterstützung des Prozessmanagements durch Intranet."Dieses Buch bietet das Know-how. Es informiert über die Einführung und Umsetzung prozessorientierter Managementsysteme in Pflegeorganisationen. Es vermittelt die wichtigen Grundlagen bezüglich der Terminologie, Anwendung und Zielsetzung des Prozessmanagements."Krankenpflege Journal (1-3/03)
Über den Autor / die Autorin
Harald Blonski ist Pädagoge M.A, Dipl.-Soz.Päd. (FH) und Diplompsychogerontologe Univ. (postgrad.) in Sendenhorst. Sein Unternehmen 'winput' bietet Dienstleistungen im Bereich der Organisationsentwicklung, Schulung, Fort- und Weiterbildung mit dem Schwerpunkt Qualitätsmanagement und QM-Systeme an.
Michael Stausberg ist Dipl.-Ingenieur und Inhaber eines Ingenieurbüros für Prozess-controlling in Linden (Hessen). Sein Hauptarbeitsgebiet ist die Einführung, Fortentwicklung und das Controlling von Unternehmensprozessen.
Zusammenfassung
Prozessmanagement in Pflegeorganisationen
Prozesscontrolling mit Kennzahlen
Qualitätsmanagement in der Altenhilfe (EFQM-Modell)
Prozessorientiertes Qualitätsmanagement in Krankenhaus und Pflegeorganisation
Der kontinuierliche Verbesserungsprozess in der Hauswirtschaft
Prozessmanagement als Weg zur Kostensenkung im Gesundheits-wesen
EDV-Unterstützung des Qualitätsmanagements
Unterstützung des Prozessmanagements durch Intranet.
„Dieses Buch bietet das Know-how. Es informiert über die Einführung und Umsetzung prozessorientierter Managementsysteme in Pflegeorganisationen. Es vermittelt die wichtigen Grundlagen bezüglich der Terminologie, Anwendung und Zielsetzung des Prozessmanagements.“
Krankenpflege Journal (1-3/03)
