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In 30 Minuten lesen, wie Sie Missverständnisse reduzieren
Haben Sie ab und zu den Wunsch, Gesprächssituationen erfolgreicher zu bestehen und persönliche und betriebliche Ziele mit geringerem Energieaufwand zu erreichen? Wollen Sie Kommunikationsstörungen früher erkennen und durch eine vertrauensvolle Gesprächsführung ersetzen? Dann sollten Sie an der Optimierung Ihres Feedbackverhaltens arbeiten.
Mit einem richtigen Feedback
reduzieren Sie Missverständnisse - werden Differenzen zwischen Selbst- und Fremdbild besser erkannt - werfen Sie bei Gesprächspartnern den Veränderungsmotor an (Abbau von Schwächen) - verstärken Sie seine Eigenmotivation (Ausbau von Stärken) - führen Kritik, Anerkennung und Beurteilungen eher zu gewünschten Ergebnissen - geben und erwerben Sie Vertrauen und Unterstützung.
Über den Autor / die Autorin
Hans-Jürgen Kratz beschäftigt sich seit 1976 als freiberuflicher Trainer und Dozent sowie Fachbuchautor mit Themen der Mitarbeiterführung, der betrieblichen Kommunikation und der Arbeitsplatzsuche. Entsprechende praktische Erfahrungen sammelte er in langjährig ausgeübten Führunsgpositionen im öffentlichen Dienst. Das in nahezu 500 Seminaren praxisorientiert vermittelte Know-how bildet die Grundlage seiner Fachbücher.
