Patricia. Wellington - Kaizen Strategies for Customer Care

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Patricia. Wellington

Kaizen Strategies for Customer Care

Englisch · Taschenbuch

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Beschreibung

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Zusammenfassung

"At last a book to show you in very practical terms what real changes you have to make to become truly customer focused." - Cannon Ltd.
A proven framework to implement a customer-focused strategy using the nine basic principles of Kaizen.

Produktdetails

Autoren Patricia. Wellington
Verlag Pearson Academic
 
Sprache Englisch
Produktform Taschenbuch
Erschienen 01.01.1995
 
EAN 9780273614722
ISBN 978-0-273-61472-2
Seiten 239
Gewicht 720 g
Serien Financial Times Series
Financial Times Series
Thema Sozialwissenschaften, Recht,Wirtschaft > Wirtschaft > Management

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