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Beschreibung

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Zusammenfassung

BPM enables companies to meet new challenges on two fronts; the customer and the organization. This text shows how to determine the external factors which wil create market differentiation and develops the three ingredients which together build a differentiating customer proposition. It provides a two-step route map to change the internal capability to achieve corporate transformation.

Produktdetails

Autoren Sharon A. Plowman
Verlag Pearson Academic
 
Sprache Englisch
Produktform Taschenbuch
Erschienen 01.01.1994
 
EAN 9780273604372
ISBN 978-0-273-60437-2
Seiten 280
Gewicht 790 g
Serien Financial Times Series
Financial Times Series
Thema Sozialwissenschaften, Recht,Wirtschaft > Wirtschaft > Management

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