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Depuis plusieurs années, le management des ressources
humaines est en crise, mais il ne semble guère se débarrasser de
ses illusions. Le paradoxe est saisissant : on ne cesse de parler
de management, on cherche toujours la méthode ou le remède
miracle, mais on n'entend que très rarement ceux qui pratiquent
le management au plus près des réalités de l'entreprise.
À l'opposé de la langue de bois managériale, Jean-Pierre Le Goff
donne ici la parole aux acteurs de terrain. Il est allé interroger
dans de grandes entreprises industrielles les ingénieurs et les
cadres confrontés quotidiennement aux problèmes concrets.
Leurs paroles et leurs pratiques sont une critique en acte des
illusions du management. En s'appuyant sur cette critique,
Jean-Pierre Le Goff développe une analyse qui remet en cause
les schémas dominants et développe des propositions en
matière de formation.
Lors de sa première publication en 1993, cet ouvrage a été
couronné par le «prix Manpower de l'ouvrage de ressources
humaines». Dans une postface inédite à cette nouvelle édition,
l'auteur propose une mise en perspective globale du «mal-être
dans les organisations» induit par les méthodes du management
«moderne».
«À mille lieues de l'idéologie managériale, cet essai sonne juste. Évoquant
la coupure entre dirigeants et dirigés, il relève l'écart entre le
bric-à-brac des outils managériaux et les réalités du management [...].
Ambitieux et salutaire.»
Enjeux/Les Échos
