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Répondez au besoin profond des salariés
d'être reconnus par une stratégie adaptée
de reconnaissance
La reconnaissance : voilà un mot riche de sens, porteur d'attentes
multiples, individuelles et collectives et objet croissant de revendication.
Face à la quête de reconnaissance des salariés, qui fait partie des
mobiles fondamentaux, l'entreprise est invitée à prendre en compte
deux nécessités :
Reconnaître la contribution de chacun et
en particulier son travail ;
Reconnaître et respecter l'identité de chacun
dans sa (ou ses) diversité(s).
Cela soulève trois séries de questions, abordées dans les trois parties
de l'ouvrage :
Que reconnaître ?
Compétences ? Performance ? Potentiel ? Statut ? Talent ? Personne ?
La première partie de ce livre passe en revue un certain nombre
d'éléments qui méritent d'être reconnus par les organisations et leurs
responsables.
Quelles sont les attentes particulières de reconnaissance
selon les catégories de salariés ?
Jeunes ou seniors, salariés peu qualifiés ou hauts potentiels,
chercheurs ou opérationnels, hommes ou femmes, expatriés ou
sédentaires, vendeurs, représentants du personnel ont, par exemple,
des besoins spécifiques de reconnaissance et un même rejet de toute
discrimination.
Comment reconnaître ?
Il existe une large palette de signes de reconnaissance. Formation, statut,
rétribution, carrière ne sont qu'une partie des modalités composant un
système de reconnaissance.
L'ambition de cet ouvrage est d'aider chaque responsable à
identifier les objets et les attentes de reconnaissance, à préciser
ce qu'il doit reconnaître et à retenir les modalités adaptées pour
que dans l'entreprise tous soient reconnus. 
