Accueil des clients et des usagers en face à face et au téléphone : 1re et terminale bac pro 3 ans accueil, relations... - MANUEL LIVRE+LICENCE ELEV

Manuel aux feuillets détachables qui couvre les activités 1 et 2 du référentiel. Fondé sur des exemples issus du monde professionnel, il présente pour chaque dossier des activités, des documents, une synthèse et des applications. Avec une clé d'activation pour accéder au i-manuel.

Produktdetails

• Autoren: Androd Severine
• Verlag: Nathan technique
• Sprache: Französisch
• Produktform: Taschenbuch
• Erschienen: 19.08.2014
• EAN: 9782091630366
• ISBN: 978-2-09-163036-6
• Seiten: 264
• Abmessung: 220 mm x 300 mm x 10 mm
• Gewicht: 713 g
• Serien: Galée; Galée
• Thema: Schule und Lernen > Unterrichtsvorbereitung