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Womit befasst sich die Transaktionsanalyse, was ist die SMART-Regel, worauf kommt es beim Fragenstellen und Zuhören an, was ist das Malik-Management-Modell, was besagt noch gleich das Pareto-Prinzip? Ziel des Büchleins ist es, Ihnen eine praktische und schnell erfassbare Essenz von umfassendem Management-Knowhow zu vermitteln. Denn dieses ist nicht nur in den Vorstandetagen hilfreich, sondern lässt sich auch auf unser normales Leben übertragen.
Die edel und schön gestaltete kleine Praxisfibel bietet einen Einblick in die wichtigsten Erfolgsstrategien, mit denen moderne Manager heute arbeiten - optisch unterstützt von Jacques, dem quirligen Managerversteher und Lebensberater mit dem Zwirbelbart. Eine schöne Geschenkidee!
Inhaltsverzeichnis
I
Ich - mit mir selbst
Engpass-Modell
Ich-Zustände (Transaktionsanalyse)
O. K.-Positionen
Drama-Dreieck
Insights MDI® - wer bin ich?
Was treibt mich an? (Antreibermuster)
Konfliktstile
Kontakt und seine Zugangstüren
Wahrnehmungskanäle (NLP)
Eisberg-Modell (TZI)
Umwege erhöhen die Ortskenntnis
Nein sagen
II
Ich - und die anderen
Insights MDI® - Eigen- und Fremdwahrnehmung
Team-Uhr
Die Six Leadership styles nach D. Goleman
Grundregeln zur Formulierung von Zielen
Das magische Dreieck der Führung
Eskalationsstufen nach Glasl
Veränderungskurve
Schwierige Gespräche in fünf Schritten meistern
SPIEL-Strategie in der Kommunikation
Feedback geben und annehmen
GROW-Modell
Gute Fragen stellen
Zuhören
III
Ich - und meine Arbeitsorganisation
Malik-Managementmodell
Als Manager arbeiten
Theory of Constraints (TOC)
SWOT-Analyse
Ishikawa-Diagramm
Sieben Lösungsoptionen - Entscheidungsqualität sichern
Entscheidungsvorlagen erstellen
Harvard-Verhandlungsmodell
Prozessoptimierungsmodell (POM)
Generelle Planungsphasen und Visualisierung von Projekten
ALPEN-Methode
Eisenhower-Modell
Pareto-Prinzip
IV
Ich - und meine Balance
Work-Life-Balance-Quadrant
Faktoren der Balance
Werte des Lebens
Dilts-Pyramide
Lebensfragen
Über den Autor / die Autorin
Jacqueline M. Groher (Hamburg) ist Dipl.-Betriebswirtin und als Berater, Trainer und Coach in deutschen und internationalen Unternehmen tätig. Sie ist Mitglied im Q-Pool 100 (offizielle Qualitätsgemeinschaft internationaler Wirtschaftstrainer und -berater) und Inhaberin der Firma Improvement To Success. Ihr Schwerpunkt liegt in der Persönlichkeitsentwicklung für Führungskräfte und Gestaltung von Konzepten zur nachhaltigen Entwicklung von Mitarbeitern.
