Gestion de clientèles, par la pratique : BTS 1re et 2e années négociation et relation client - 201

Ouvrage conçu pour préparer l'épreuve E5 de management et gestion d'activités commerciales avec un entraînement aux TIC, conformément au référentiel. Contient des points de cours précisés et enrichis, de nombreuses applications actualisées plus quatre cas inédits de training managérial. Feuillets détachables.

Produktdetails

• Autoren: Pascal Choquet, CHOQUET PASCAL
• Verlag: Nathan technique
• Sprache: Französisch
• Produktform: Taschenbuch
• Erschienen: 27.05.2010
• EAN: 9782091613666
• ISBN: 978-2-09-161366-6
• Seiten: 286
• Abmessung: 220 mm x 300 mm x 20 mm
• Gewicht: 850 g
• Serien: Par la pratique; BTS NRC par la pratique; BTS NRC par la pratique
• Thema: Schule und Lernen > Unterrichtsvorbereitung