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Savoir négocier n'est pas inné, c'est une compétence
 qui s'acquiert et se perfectionne. Pour cela,
 cet ouvrage réunit tout ce qu'il faut savoir pour se
 familiariser avec la négociation. Il détaille, étape par
 étape, comment s'engager dans une négociation
 constructive :
 - Comment bien préparer une négociation ?
 
 - Comment engager la discussion ?
 
 - Comment repérer les scénarios à risque et
 éviter les pièges ? 
 - Quelles stratégies et tactiques adopter pour
 augmenter ses chances d'aboutir à un accord
 gagnant-gagnant ? 
 
Grâce à de nombreux outils, notamment la méthode
 des 3 C (consulter, confronter, concrétiser), les plans
 d'actions et les diagnostics, l'auteur vous donne les
 points de repère indispensables pour évoluer avec
 aisance dans vos négociations quelle que soit la
 situation.
Avec cet ouvrage, vous disposez de tous les atouts
 nécessaires pour gagner en confiance, en maturité et
 devenir un négociateur hors pair.