Gestion de clientèles, BTS NRC 1re et 2e années - Relation Client Eleve 200

Ouvrage conçu pour préparer l'épreuve E5 de management et gestion d'activités commerciales avec un entraînement aux TIC, conformément au référentiel. Contient des points de cours précisés et enrichis, de nombreuses applications actualisées plus quatre cas inédits de training managérial.

Produktdetails

• Autoren: Pascal Choquet, CHOQUET PASCAL DANQUEGNY ERIC, Eric Danquegny, De Detriviere, Myriam Maserak, Maserak Myriam
• Verlag: Nathan technique
• Sprache: Französisch
• Produktform: Taschenbuch
• Erschienen: 16.05.2007
• EAN: 9782091603841
• ISBN: 978-2-09-160384-1
• Seiten: 384
• Abmessung: 220 mm x 300 mm x 20 mm
• Gewicht: 984 g
• Serien: Nathan-technique; BTS NRC; BTS NRC
• Thema: Schule und Lernen > Unterrichtsvorbereitung