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La gestion des risques, quels que soient les domaines dans lesquels elle est appliquée, est le fruit d'une évolution sociétale qui provient des exigences croissantes de la population en matière de qualité et de sécurité. Appliquée au secteur de la santé, elle implique que l'on reconsidère la gestion des établissements de soins: les organisations, les pratiques et les expériences des professionnels.
Dans le dispositif de gestion des risques prévu par les établissements de santé, le cadre est au cœur d'un processus qu'il doit comprendre pour être force de propositions. En effet, la place du cadre en termes de gestion des risques est fondamentale tant dans la gestion des services de soins que dans une démarche plus transversale initiée par les directions hospitalières. Ainsi, le cadre assure dans l'organisation des soins une double fonction:
la correction d'un contexte à risque,
mais également l'anticipation et la mise en place d'actions de prévention inter-services.
Pour aider les cadres et les professionnels de santé dans cette démarche, les auteurs de ce guide pratique:
décryptent les notions de risque et de gestion des risques,
expliquent les contextes et les enjeux,
définissent les responsabilités de chacun dans la mise en œuvre de nouvelles organisations de travail,
proposent des outils et méthodes pour repérer, évaluer et analyser les risques,
conseillent des démarches de gestion de projets sur les risques.
