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Durch die fortschreitende Deregulierung der Finanzmärkte, die damit einhergehende Intensivierung des Banken-Wettbewerbs und der sinkenden Bankloyalität verliert die traditionelle Ausgleichspreisstellung der Kreditinstitute ihre betriebswirtschaftliche Berechtigung. Die Preisgestaltung avanciert infolgedessen zur herausragenden Instrumentalvariable des bankbetrieblichen Marketing-Mix.
Frank Schneider beurteilt klassische theoretische Konzepte zur Entscheidungsunterstützung bankbetrieblicher Preisgestaltungsmaßnahmen und zeigt deren Möglichkeiten und Grenzen auf. Er entwickelt darüber hinaus innovative Bank-Preisstrategien aus der Sicht des Dienstleistungsmarketings. Gestützt auf eine Expertenbefragung unter Bankvorständen beschreibt der Autor die Implementierung dieser Preisstrategien in Filial- und Direktbanken.
Inhaltsverzeichnis
I: Themenstellung.- 1. Problemstellung.- 2. Ziele und Vorgehensweise der Untersuchung.- 3. Grundlegende thematische und begriffliche Abgrenzungen.- II: Theoretische Grundlagen von Preisstrategien für Banken.- 1. Determinanten bankbetrieblicher Preisgestaltung.- 2. Bestehende theoretische Ansätze zum bankbetrieblichen Preismanagement.- 3. Der neue dienstleistungsorientierte Ansatz zum bankbetrieblichen Preismanagement.- III: Implementierung von Preisstrategien für Banken.- 1. Der Prozeß des bankbetrieblichen Preismanagements.- 2. Analyse der Marktreaktion.- 3. Auswahl von Preisstrategien im Rahmen der Planung.- 4. Realisierung von Preisstrategien.- 5. Kontrolle bankbetrieblicher Preisentscheidungen.- IV: Zusammenfassung und Ausblick.- Anhangverzeichnisse und Anhang.
Über den Autor / die Autorin
Prof. Dr. med. Dr. rer. soc. Frank Schneider, Jahrgang 1958, war Präsident der Deutschen Gesellschaft für Psychiatrie, Psychotherapie und Nervenheilkunde (DGPPN) und arbeitet als Direktor der Klinik für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik am Universitätsklinikum Aachen.
